POLÍTICA PAGO CONTRA REEMBOLSO

En los distintos métodos de pago puede elegir el método de pago contra reembolso.

Para poder beneficiarse del servicio contra reembolso y contrarrestar cualquier comportamiento indebido por parte de clientes indisciplinados, es imprescindible conocer y aceptar las condiciones que se detallan a continuación:

  1. Una vez confirmado el pedido tienes hasta el momento del envío para cancelarlo.
  2. Una vez enviado el pedido, sólo se podrá anular abonando los gastos de envío (ida, vuelta y almacenaje).
  3. Al elegir la modalidad de pago contra reembolso el comprador se obliga a la recogida y pago de la mercancía, el paquete no podrá ser rechazado bajo ningún concepto.
  4. El comprador está obligado en el momento de la compra a indicar una dirección de envío correcta y válida para la entrega.
  5. El comprador está obligado a indicar su nombre, si esto no es posible, deberá indicar además de su nombre el nombre que figura en el timbre del portal.
  6. En caso de que el timbre no funcione correctamente, deberá notificárnoslo para que podamos indicárselo al mensajero.
  7. El mensajero no está obligado a llamar por teléfono antes de la entrega.
  8. El mensajero no tiene horarios específicos de entrega y no es posible elegir una hora concreta para la entrega, por lo que debe estar disponible en casa para la entrega, no recomendamos el pago contra reembolso si no puede estar en casa.
  9. El mensajero realiza dos intentos de entrega, el comprador debe estar disponible para recoger el paquete en el segundo intento, en caso de ausencia del destinatario el paquete se considerará rechazado.
  10. Los movimientos del mensajero se siguen con GPS, el mensajero declara realmente lo que hace. (No se aceptan excusas como, el mensajero no pasó por aquí, etc.).
  11. Nuestros pedidos se envían en un plazo de 24/48 horas laborables, sin embargo, los retrasos en la entrega o los errores por parte del mensajero son posibles (aunque poco frecuentes), dichos retrasos no son justificación para el rechazo del paquete.
  12. La falta de entrega por rechazo, dirección errónea o indisponibilidad del cliente conllevará el cargo de los gastos de envío (ida, almacenamiento y devolución) por un importe mínimo de 30,00 euros a cargo del cliente.
  13. En caso de impago de los gastos, procederemos a la recuperación forzosa de los importes con gastos adicionales y denuncia ante las autoridades por delito de insolvencia fraudulenta.


ADVERTENCIA: Al confirmar su pedido, declara haber leído y aceptado sin reservas las presentes condiciones.